ул. Металлургов, 2, Сумы

вказаний на сайті номер не обслуговується. який номер вірний? Адрес: ул. Металлургов, 2 Населенный пункт: Сумы Телефон: (0-542) 22-05-95

Начальница 4 отделения хамит, повышает голос и разговаривает с клиентом, который заказывает разрекламированную экспресс доставку, как директор всего мира.

Сегодня зав.отделением ,которая работала на выдаче писем, с 8 до 8-20 искала одно письмо, потом выставила табличку "технический перерыв" и ушла, хотя в очереди я была одна еще и начала кричать я здесь работаю до 7 вечера.Хотелось бы все-таки какой то реакции на отзывы об этом отделении от руководства укрпочты.

Воруют посылки,лично сам отправлял на эту почту,куда жаловаться не знаю

Лично когда я звоню телефон берут,Отличное обслуживание

Работа в онлайн и телефонном режиме отсутствует. Чтобы задать вопрос,нужно специально ехать.

Уже 5 дней не могу дозвониться. У вас там живые есть?

Дозвониться не возможно вообще. Звоню три дня подряд.

Ко всем оставленным комментариям могу добавить, что дозвониться что-либо спросить - это вообще нереально, проще узнать погоду на Марсе, чем дозвониться на Укрпошту. Когда же у них наведут порядок???

Обслуживание отвратительное. Вместо того, чтобы помочь клиенту в решении вопроса, они кричат, совсем не слушают и говорят, что если что-то не устраивает, то иди на другое отделение, тем более что такое слышать именно от начальника отделения совсем неожиданно. Было бы отлично поставить систему оценивания обслуживания в отделении, может после этого сотрудники будут более уважительно относиться к клиентам. Надеюсь, руководство примет какие-то управленческие меры