Глибочицька, 28, Київ

Хамское отношение менеджера Оникия Романа к клиентам. На претезию об отсутствие уведомления о получении он заявил "Я не отвечаю за работу других отделов Новой Почты, я если Вы не будете платить за Наши ошибки - я Вам не выдам посылку."

Посылка шла неделю,было две коробки,одну коробку удалось забрать,вторую невозможно,никто ничего незнает,не оператор новой почты не работники,звонил пять раз за день,невозможно дозвониться,а если даже и получается дозвонится,то все равно никто ничего незнает,они даже немогут ответить на вопрос где груз,самое плохое отделение Киева,постоянные очереди,люди стоят в очереди мёрзнут,пока работники занимаются своими личными делами,простоял в очереди полтора часа,всё таки удалось зайти в средину,прошёл день,а о моём товаре так никто ничего и не ответил,персонал не квалифицырований,старшего нет на месте,после этого всего я больше никогда не буду связываться с отделением 90,и всем своим знакомым и друзьям посоветую то-же.

Здравствуйте. Мне пришла посылка, но забрать не могу, поскольку огромная очередь. Как можно заказать доставку на дом?

Я постоянный Ваш клиент, посылаю по три посылки в месяц студентке в Киев на 90 отделение. Уже с 18.00 два часа пытаюсь дозвониться,узнать судьбу ее,то музыка 5 минут, потом отключается. По интернету увидела, что она уже давно в Киеве.Посылка всегда приходила на следующий день, эта посылка нужна была сегодня.