ул. Юрия Гагарина, 20, Бровары

Из последних "косяков" отделения-приходит одна СМС из 3-х,операционист спрашивает № телефона и выдает ,соответственно,одну посылку вместо 3-х....

Поменяйте блин график работы на Гугл картах задолбали ,приходишь на почту там совсем другой график

В чем проблема в отделении на Гагарина, 20, Бровары? Дозво но имя не реально, не берут трубку!!!

Татьяна20 марта 2020 | 20:11
Почтальон Ирина по улице Е. Коновальца регулярно теряет газеты и журналы. Бригадир Нина Васильевна ее постоянно покрывает. И только через жалобу на горячую линию удается найти свою корреспонденцию. На вопрос, почему не доносит мне почту, почтальон отвечает, что у нее в одной руке тяжелая сумка с газетами, а другой рукой она не может вложить в почтовый ящик мои газеты. Такое ощущение, что прекрасно работающее десятилетиями отделение на Я. Мудрого превратилось в сборище неадекватов, которые даже не понимают за что им платят зарплату и какие у них обязанности

Раньше работали нормально обе смены, с июня - лишь одна. Персонал нормальный, каждый знает своё дело. Всё дело в менеджере,который придирается к своим подчинённым,а сам не знает своего дела. На некоторые сложные вопросы вообще ответить не может. Наслышана, что даже заставили уволится человека, который осмелился задать сложный вопрос,а менеджер не знала ответа. А на месте этого человека, коллега, которая прекрасно подлизывалась к менеджеру. Прошу высшее руководство обратить внимание на работу менеджера,если не ошибаюсь Бикус Ирина.

на телефоне (04594) 5-14-99 сидит Овца которая хамит!

Более хамовитого и непрофессионального персонала еще не видел. Вечно недовольные и потерянные работники, которые стремятся не создать сервис, а максимально разозлить и настроить против себя клиента. Каждый раз когда захожу на отделение, то у окошка обязательно либо кто-то ссорится (как правило по причине непрофессионализма работников, либо лютых ошибок почтальонов). Практически постоянно поиск одной посылки занимает от 5 минут до плюс бесконечности. Был свидетелм ситуации, когда человеку сказали в следующем стиле: "Вы, мол, пойдите погуляйте, а мы пока Вашу посылку поищем. А то что-то найти не можем". При этом ее поиски до этого велись добрые 10 минут. Но это цветочки... Почтальоны, которые не внимают просьбам не кидать посылки через забор (!!!!!). При этом, что я постоянно звоню и прошу, что мол я сам приду и заберу. Вы только уведомьте что она пришла... В общем, это отделение - рассадник такого жесткого, махрового и плохо пахнущего совка.
Вот и сейчас. Посылка уже неделю находится на отделении, а мне не пришло уведомления ни в каком виде. Ни смс, ни уведомления по почте, ни уведомления в виде бумажки в почтовом ящике. Если эти "фахівці" опять запустят посылку стоимостью более тысячи гривен по плавной параболе через забор - будет недетский скандал. И обещаю - дойдет он куууда выше и дальше чем письменный стол начальник отделения этого отстойника хамства.

Чому до сих пір немае терміналу для оплати безготівкою?

Дуже погане обслуговування, дуже повільно працюють співробітники. Має місце "свої та родичі" без черги. Зверніть на це увагу.

Будьласка доставте в Суд пріорітетний лист №0100162732417