Здравствуйте! Прихожу третий день в отделение на просп. Соборности 6 забрать наложенный платёж, который был отправлен мне, что подтверждает полученное смс от укрпочты и почтовое уведомление в бумажном виде с адресной доставкой в почтовый ящик. Кассир мне говорит что денег нет, потому что всё отдали на пенсии. Почему это должно быть моей проблемой? Почему я должна тратить своё время, отпрашиваться с работы чтобы каждый день слушать подобные ответы? Сумма 3000 грн. Когда я получу свои деньги и почему у вас нет отдельного счёта на переводы, которые вы должны выплачивать людям в срок. Иначе за чем пользоваться вашими услугами? Почему нельзя распределить получаемые средства на переводы и отдельно на пенсии??? Это проблема только этого отделения или по всей стране в целом? Через дорогу находится отделение Новой почты, где таких проблем никогда нет. Зачем вы тогда нужны с таким отношением к клиентам? Очень надеюсь на понимание.
почта ужасная, люли стоят в очереди сутками, посылки не все отдают, оказывается я должна была получить 21 ноября посылку но они отметили так как бутто я ее получила, я ничего не получала ни за что не росписывалась, в отделении 02105 воруют росылки .
Никак не пойму почему на одни посылки приходит и по 10 подряд информирований в Вайбер, а на некоторые не приходит вообще ни смс ни уведомлений 4908001966096-если бы по треку не пробила и незначащий бы что пришла( причём написано что меня повторно уведомили!!! Это как же??!!!)... посылки из китая в отделе доставки одну выдали 5.05.17 вторая осталась лежать ( поступили обе 3.05)?!!! Причём отдел доставки спрашивает "вам звонили?"никто и не думал звонить , даже смс не пришло Наладьте процес работы... как можно определить куда" китай "пришёл в 1-е окошко или в отдел доставки? Это нужно указывать в смс. Печально когда приходит 10 смс после 21 вечера, но ещё печальнее когда посылки лежат и вообще ничего нет Недавно приходит смс такого содержания Vidpravlennia RM770893468CN bude dostavleno viddilenniam Ukrposhty Kyiv-105. Dlia dovidky telefonuite0442924017 Из него я понимаю что должны доставить мне домой посылку- но нет... звоню на следующий рабочий день по указанному номеру- приходите, заберите)))) хотя по трекеру показало что типа как носили и типа как не застали))) Хотите чтоб люди пользовались укрпочтой- делайте нормальный сервис
Добрый день! Вчера получил квитанцию, что на отделение пришол денежный перевод. К Вам НЕВОЗМОЖНО дозвониться. Перезвоните мне. Я сам прийти в отделение не могу. Спасибо 5587559
Отзывы [4]
07.02.2018 15:23
Здравствуйте!
Прихожу третий день в отделение на просп. Соборности 6 забрать наложенный платёж, который был отправлен мне, что подтверждает полученное смс от укрпочты и почтовое уведомление в бумажном виде с адресной доставкой в почтовый ящик. Кассир мне говорит что денег нет, потому что всё отдали на пенсии. Почему это должно быть моей проблемой? Почему я должна тратить своё время, отпрашиваться с работы чтобы каждый день слушать подобные ответы? Сумма 3000 грн. Когда я получу свои деньги и почему у вас нет отдельного счёта на переводы, которые вы должны выплачивать людям в срок. Иначе за чем пользоваться вашими услугами? Почему нельзя распределить получаемые средства на переводы и отдельно на пенсии??? Это проблема только этого отделения или по всей стране в целом? Через дорогу находится отделение Новой почты, где таких проблем никогда нет. Зачем вы тогда нужны с таким отношением к клиентам? Очень надеюсь на понимание.
01.12.2017 06:07
почта ужасная, люли стоят в очереди сутками, посылки не все отдают, оказывается я должна была получить 21 ноября посылку но они отметили так как бутто я ее получила, я ничего не получала ни за что не росписывалась, в отделении 02105 воруют росылки .
06.05.2017 16:39
Никак не пойму почему на одни посылки приходит и по 10 подряд информирований в Вайбер, а на некоторые не приходит вообще ни смс ни уведомлений 4908001966096-если бы по треку не пробила и незначащий бы что пришла( причём написано что меня повторно уведомили!!! Это как же??!!!)... посылки из китая в отделе доставки одну выдали 5.05.17 вторая осталась лежать ( поступили обе 3.05)?!!! Причём отдел доставки спрашивает "вам звонили?"никто и не думал звонить , даже смс не пришло
Наладьте процес работы... как можно определить куда" китай "пришёл в 1-е окошко или в отдел доставки? Это нужно указывать в смс. Печально когда приходит 10 смс после 21 вечера, но ещё печальнее когда посылки лежат и вообще ничего нет
Недавно приходит смс такого содержания Vidpravlennia RM770893468CN bude dostavleno viddilenniam Ukrposhty Kyiv-105. Dlia dovidky telefonuite0442924017
Из него я понимаю что должны доставить мне домой посылку- но нет... звоню на следующий рабочий день по указанному номеру- приходите, заберите)))) хотя по трекеру показало что типа как носили и типа как не застали)))
Хотите чтоб люди пользовались укрпочтой- делайте нормальный сервис
16.09.2016 09:51
Добрый день! Вчера получил квитанцию, что на отделение пришол денежный перевод. К Вам НЕВОЗМОЖНО дозвониться. Перезвоните мне. Я сам прийти в отделение не могу. Спасибо 5587559