вул. Академіка Проскури, 9Б, Харків

Сегодня посетила отделение Укрпочты 85. Пришла проконсультироваться по поводу курьерской доставки на этом отделении. Я предупредила почтальона , что посылка будет не большая и по весу не будет превышать и полтора килограмма. На сколько мне известно , это нормальный вес для доставки домой. Сказав , что посылку я отправляю для родственников и они уже пожелого возраста , и сами не смогут прийти на почту , попросила объяснить в какие сроки будет доставлена посылка и что для этого нужно. Мне дан был ответ , цитирую : « а что , ваши родственники сами не могут прийти , или может вы приедете ? У меня сейчас очень много работы и я не знаю когда смогу отнести вашу посылку. Скорее всего , я освобожусь после 25 числа , тогда и отправляйте , может отнесу.» Может мне ко из руководства объяснит , что это было и как мне на это реагировать. Я пришла с простым вопросов , а выслушала веб этот душевный стриптиз и мне даже стало стыдно , что я нагружаю её её же работой. Буду ждать ответа от Укрпочты.

В последнее время появился намек на нормальное вежливое обслуживание. Но есть дама-старожил в отделе посылок, в которой не искореним "совок" в лучших его проявлениях. Каждый раз, когда к ней обращаюсь, создается впечатление, что я что-то должна. Новенькие девочки работают приветливо.

С Олегом полностью согласна. Нач.отдела провоцирует конфликтны ситуации. Из Больших неудобств - входная дверь узкая, с коляской нет возможности заходить.

Формируют общую очередь при двух рабочих местах, говорят это правило Почты. Провоцирую и участвуют в конфликтах. Ссылаются на правила Укрпочты, но морозятся при просьбе показать инструкцию и правила. Нач. отделения - провоцирует и с удовольствием участвует в конфликтах посетителей. Советский ЖЭК, а не отделение гос. структры.

Работают хамоватые сотрудники. Сначала дезинформируют о времени доставки, а потом снимают плату за хранение. Звонят на телефон и требуют деньги за звонок о доставке.

Меня регулярно оповещают (звонят) о прибытии международных посылок, за что им большое спасибо!!!