вул. Новокузнецька, 1, Запоріжжя

Стоит не актуальний номер телефона, не обслуживается, хочется отправить посилку и не можем дозвонится узнать работают они сегодня, а то сунулись на одну укрпочту график стоит что работают ,а по факту нет

Последние 2 года меня не уведомляют о прибытии посылок, они часто "теряются" или отправляются обратно. Один раз было даже такое, что посылка пришла в отделение по трекингу, а они не могли её найти! Если бы я не пришла на следующий же день, мне бы её и не выдали!

Да наведите уже порядок в вашей структуре. Как не зайдешь, вечнач очередь с пенсионерами, нет возможности взять посылку и доплатить ее.потом жалеешь что не получаешь новой почтой, там всё быстро и оперативно работают

Ужасное почтовое отделение, уведомления не приносят, посылки теряют, постоянно ходишь и ищешь, а потом выясняется, что посылки уже отправлены обратно! При том что 2 раза в неделю ходишь и узнаешь нет ли к выдаче отправлений. Несмотря на то что сделали ремонт в отделении - на отношении к работе персонала это не отразилось. Персоналу минус за неумение (нежелание) работать и откровенное хамство из-за безнаказанности, приходится ставить на место. Качество обслуживания отвратительное. Посмотрел предыдущие отзывы и понимаешь - что это норма для этого почтового отделения Укрпочты. Очереди из 3-7 человек обслуживают больше часа. Постоянное Ждите... а чего ждите?!? и сколько? - просто ужас.

Укажите верный телефон! Невозможно дозвониться. Раньше, не смотря, на очереди, девочки очень хорошие были, вежливые и быстро работали. Особенно после того, как упростили сам процесс отправки и получения посылок. Сейчас же, такое впечатление, что нужно заставлять работать! Ничего не умеют! Даже разговаривать.

Поссылки забираю от 30 минут до 1.5, а было без приувеличений на 2 часа затянулось, извещения вообще не приходят, нужно приходить и спрашивать постоянно не пришла ли моя посылка. Отличная работа!!!!

Хотела взять газету панорама на подъезд и разложить ее. И уже не первый раз беру. Газеты на почту были доставлены и машина отьезжала в 8.30. отдел доставки работает с 9 часов. Тут я говорю адрес чтоб мне дали газеты т.к.у них нет почтальонов и мы сами берём газеты, у них написано за газетами приходить после обеда. Прошу по человечески дайте газеты, на что она говорит мне некогда. А дальше четырем бабушкам на подъезд выдали. Я в шоке. Вам помогаешь так как не кому разносить а вы боитесь минуту потратить и выдать 7 газет. Ну я достояла. Мне выдали. Но после руганий.

Ребята, кого достало стоять в очереди пишите жалобу на офф сайте Укрпочты или отправляйте письмо на почту
ukrposhta@ukrposhta.ua и biletcka-lv@ukrposhta.ua
Либо по телефону гар линии 0800300545 оформляете жалобу, достаточно всего несколько жалоб и результат будет!
Проблема не в кол-ве персонала, а в качестве - они тормозят и тупят, более опытные морозятся.

Отделение работает отвратительно!Уведомления не приносят,смс не отправляют.За посылкой приходится стоять в очереди по1,5часа.

В последнее время отделение окончательно испортилось, в отделении минимум 5 сотрудников на 2 окошка, очередь по 2 часа!!! На новой почте 2 сотрудника работают гораздо быстрее чем тут 5ть! Если на НП очередь более 5 человек тогда руководитель отделения помогает, у тут как сонные мухи еле телятся!